“道路整洁了，进出方便了，油烟没有了，购物更舒心了！” 家住南辛庄的李大姐高兴的说。

“自从创城活动开展以来，商城的经营环境越来越好了，作为业户，我们在这里做生意更有信心了。”在金凯商城做箱包生意的吴大哥一边给客人拿货一边说。

图片说明:整改后的金凯综合商城大门

按照市委、市政府“坚持不懈、坚韧不拔地创建全国文明城市”的总体要求和全市创城工作的安排部署，在集团党委的领导下，金凯商城积极响应创城号召，以“创建文明城市，打造文明商城”为主题，以提升商城经营环境为载体，创新创建形式，拓宽宣传领域，对不符合创城相关指标要求的场所进行认真整改，整改后的商城客户与日俱增，商户交口称赞，整个商城面貌焕然一新。

图片说明:规范统一商户门面，大力宣传社会主义核心价值观和文明经商理念

针对市文明办和新闻媒体检查采访中发现的堆放杂物、车辆乱停乱放、广告牌随意张贴、餐饮业户卫生不达标等现象，以及公安消防部门通报中提出的消防安全隐患整顿等问题，商城管委会立说立行，召开专题会议，坚持问题导向，解决突出问题，带领全体经营业户积极行动，齐抓共管，全面整改。在安全生产方面，按照消防部门要求，每间商铺配备灭火器1个，对业户私拉乱扯的电线进行了重新规范布置，安装消防应急灯32台，确保了商城停电时的照明和人员的及时安全撤离。在经营秩序方面，针对占道经营、侵占消防通道等现象，通过划定黄线标识，货物统一上架等措施逐一进行整改；对没有上下水设备、没有操作间不具备前厅后厨，卫生条件不达标的餐饮经营业户，通过政策解释和说服教育，按照市文明办和市食药监局要求，53户餐饮业户全部停业整顿。在氛围营造方面，商城在大门入口处安装0.5*6M电子显示屏1个，每天营业时间滚动播放社会主义核心价值观、创建全国文明城市和未成年人思想道德建设宣传用语。在商城显眼位置安装1.5*6M户外广告10余处，全方位进行“讲文明树新风”公益广告及文明经商的宣传。在经营管理方面，对所有业户商铺统一制作安装了商号牌匾，要求经营场所证照齐全，管理人员持证上岗。建立消费者投诉处理机制，设置投诉电话、邮箱、信箱等投诉渠道，公开透明投诉受理程序，同时做好投诉记录、受理、办结、反馈等资料的留存备案。

图片说明:乱停乱放、占道经营等现象得到彻底根治